Contato de Suporte
Este canal destina-se ao registro de problemas técnicos, dúvidas operacionais e solicitações relacionadas ao uso.
Quando acionar o suporte
Utilize o suporte para:
- Erros ou falhas de funcionamento
- Dúvidas sobre uso de funcionalidades
- Problemas com dados ou visualizações
- Relato de comportamento inesperado
Como registrar uma solicitação
Ao entrar em contato, informe preferencialmente:
- Descrição clara do problema
- Passos para reproduzir (se aplicável)
- Área afetada (Funcionalidade / Dados / Infraestrutura)
- Ambiente (navegador, dispositivo, versão)
- Evidências (prints, logs, links)
Canal de contato
Email: suporte@exemplo.com
Ou: link para formulário / issue tracker